Addetto alla reception

Il corso di Addetto alla reception si pone l’obiettivo di formare una figura professionale che possa lavorare in ogni struttura alberghiera prestando servizi di prenotazione, informazione e comunicazione con la clientela. L’addetto al Ricevimento si occupa di gestire le prenotazioni e gli arrivi (check-in/check-out), la registrazione degli ospiti e l’assegnazione delle camere, emissione dei documenti fiscali e l’incasso dei corrispettivi, la gestione di eventuali lamentele, reclami ed inconvenienti.

Requisiti di ammissione/ingresso:

Il corso è rivolto principalmente a lavoratori in attesa di missione che abbiano intenzione di sperimentarsi in un contesto lavorativo giovane, internazionale e innovativo.

Requisito minimo di accesso è il possesso del diploma di scuola media superiore.

Il corso è particolarmente indicato per quanti possiedano attitudini ai rapporti interpersonali, flessibilità, doti organizzative e una conoscenza base della lingua inglese.

Addetto all’amministrazione del personale

Il corso di formazione di addetti amministrativi alla gestione contabile del personale dipendente ha lo scopo di fornire, ai partecipanti, le informazioni relative alle problematiche legate all’amministrazione del personale, la conoscenza della normativa che disciplina il rapporto di lavoro subordinato, l’acquisizione dei concetti fondamentali di paghe e contributi e le capacità di calcolare le retribuzioni e compilare i libri obbligatori. L’addetto all’amministrazione del personale è consapevole degli adempimenti amministrativi, contabili e fiscali riguardanti il personale.

Requisiti di ammissione/ingresso:

Il corso è rivolto principalmente a lavoratori in attesa di missione che abbiano intenzione di sperimentarsi in un contesto lavorativo giovane, internazionale e innovativo.

Requisito minimo di accesso è il possesso del diploma di scuola media superiore coerente con la figura professionale di riferimento e l’ottima padronanza della lingua italiana.

Il corso è particolarmente indicato per quanti possiedano motivazione a lavorare nel settore amministrativo e della contabilità del personale.

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Addetto alla contabilità

Tramite il percorso formativo per Addetto alla Contabilità si intende fornire un quadro che, partendo dai presupposti di base, consenta di conoscere in modo completo ed organico, e quindi immediatamente spendibile nello specifico contesto professionale dei partecipanti, le logiche ed i principi della contabilità così da consentire, secondo le nuove logiche, una corretta gestione degli impegni annuali e pluriennali e delle successive fasi della spesa, così come una corretta gestione e rappresentazione contabile dei processi di acquisizione delle entrate.

Requisiti di ammissione/ingresso:

Il corso è rivolto principalmente a lavoratori in attesa di missione che abbiano intenzione di sperimentarsi in un contesto lavorativo giovane, internazionale e innovativo.

Requisito minimo di accesso è il possesso del diploma di scuola media superiore coerente con la figura professionale di riferimento e l’ottima padronanza della lingua italiana.

Il corso è particolarmente indicato per quanti abbiano motivazione a lavorare nel settore contabile.

Assistenza clienti e gestione del magazzino

Il percorso risponde ad un fabbisogno locale evidenziato e manifesto a seguito dell’apertura, nel corso dell’ultimo anno, del Customer Service Amazon nella zona di Elmas che occupa circa 5000 metri quadri ed è attivo 7 giorni la settimana per 365 giorni all’anno. Il centro si occupa principalmente di supportare le richieste dei clienti di lingua italiana che acquistano sul sito Amazon.it in relazione alle richieste di pre-vendita e post-vendita (via telefono, chat ed e-mail). Perciò diventa cruciale, in un’ottica di sviluppo territoriale e di promozione dell’occupazione, offrire opportunità di formazione e professionalizzazione in un ambito fortemente caratterizzato dall’aggiornamento continuo, dalla facilità dell’obsolescenza professionale e dalla necessità di specializzazione.

Requisiti di ammissione/accesso:

Il corso è rivolto principalmente a lavoratori in attesa di missione che abbiano intenzione di sperimentarsi in un contesto lavorativo giovane, internazionale e innovativo.

Requisito minimo di accesso è il possesso del diploma di scuola media superiore.

Il corso è particolarmente indicato per quanti possiedano attitudini ai rapporti interpersonali, flessibilità, doti organizzative e una conoscenza base della lingua inglese.